POLÍTICA DE PRIVACIDAD

valeriaselle.com

Última actualización: 1 de Enero de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo Dra. Valeria Selle recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan el sitio web valeriaselle.com, así como de quienes utilizan los servicios ofrecidos a través del sitio, incluyendo consultas dermatológicas online, cursos digitales y servicios de suscripción o membresía.

El compromiso de este sitio es garantizar el respeto y protección de los datos personales de los usuarios conforme a las normativas vigentes en materia de protección de datos, incluyendo:

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (España)

Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile)

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable del tratamiento de los datos personales:

Dra. Valeria Selle
Médica Dermatóloga

Sitio web: https://valeriaselle.com

Correo electrónico de contacto: [email protected]

El responsable del tratamiento determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Dependiendo del uso del sitio web y de los servicios contratados, podemos recopilar diferentes tipos de información personal.

2.1 Datos de identificación

Podemos recopilar:

nombre y apellido

dirección de correo electrónico

número de teléfono

país de residencia

datos necesarios para crear una cuenta de usuario

2.2 Datos relacionados con servicios médicos

Cuando el usuario solicita consulta dermatológica online, puede proporcionar información adicional relacionada con su salud.

Esto puede incluir:

antecedentes dermatológicos

síntomas o diagnóstico previo

imágenes de lesiones cutáneas

tratamientos utilizados

historial médico relevante

Estos datos se consideran datos sensibles o datos de salud.

2.3 Datos de pago

Cuando el usuario compra servicios o productos en el sitio, se pueden procesar datos relacionados con el pago a través de proveedores externos.

Ejemplo:

tarjeta de crédito o débito

identificadores de pago

facturación

Estos datos son procesados directamente por plataformas de pago seguras y el sitio web no almacena la información completa de tarjetas de crédito.

2.4 Datos de navegación

Cuando visitas el sitio web se recopila automáticamente información técnica, incluyendo:

dirección IP

tipo de navegador

sistema operativo

páginas visitadas

duración de la visita

interacción con el sitio

Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de servicios médicos

gestionar consultas dermatológicas online

evaluar información médica enviada por el paciente

emitir recomendaciones dermatológicas

realizar seguimiento clínico

3.2 Gestión de compras y servicios digitales

gestionar la compra de cursos online

administrar suscripciones o membresías

proporcionar acceso a contenido digital

procesar pagos y facturación

3.3 Comunicación con el usuario

responder consultas enviadas a través del sitio

enviar confirmaciones de citas

enviar información relacionada con servicios contratados

3.4 Comunicaciones informativas o educativas

Con consentimiento del usuario se podrán enviar:

newsletters

información sobre dermatología

novedades o contenidos educativos

promociones de servicios o cursos

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

3.5 Mejora del sitio web

Los datos también pueden utilizarse para:

análisis estadístico

mejora del contenido del sitio

optimización de la experiencia del usuario

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

consentimiento del usuario

Cuando el usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos.

ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento es necesario para prestar servicios solicitados, como:

consulta dermatológica online

compra de cursos

suscripciones

cumplimiento de obligaciones legales

Para cumplir con normativas fiscales, sanitarias o regulatorias.

interés legítimo

Para mejorar los servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.

5. TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD

Los datos relacionados con la salud son considerados categoría especial de datos según el artículo 9 del RGPD.

El tratamiento de estos datos se realiza exclusivamente para:

prestación de servicios médicos

evaluación dermatológica

seguimiento clínico

Estos datos se tratan con estricta confidencialidad y medidas de seguridad reforzadas.

La información médica no será compartida con terceros sin consentimiento del paciente, salvo obligación legal.

6. LIMITACIONES DE LAS CONSULTAS MÉDICAS ONLINE

Las consultas dermatológicas online tienen ciertas limitaciones.

El usuario reconoce que:

una consulta online no siempre puede sustituir una consulta presencial

el diagnóstico puede verse limitado por la información proporcionada o la calidad de las imágenes enviadas

en algunos casos puede recomendarse una evaluación presencial

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Ejemplo:

proveedores de hosting

plataformas de pago

herramientas de email marketing

herramientas de análisis web

plataformas de gestión de cursos

Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y solo utilizan los datos para prestar servicios contratados.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

En esos casos se adoptan medidas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos conforme al RGPD.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento.

Ejemplo:

datos de contacto
mientras exista relación con el usuario

datos de facturación
según plazos legales fiscales

datos relacionados con consultas médicas
según normativa sanitaria aplicable

10. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

derecho de acceso a sus datos personales

derecho de rectificación

derecho de supresión

derecho a la limitación del tratamiento

derecho de oposición

derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

[email protected]

Usuarios en la Unión Europea

Los usuarios pueden presentar reclamación ante la autoridad de control correspondiente.

En España: Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Se han implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra:

acceso no autorizado

pérdida

uso indebido

alteración

destrucción

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies permiten:

recordar preferencias de usuario

analizar el uso del sitio

optimizar el contenido

Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

El sitio puede utilizar herramientas de análisis como:

Google Analytics u otras herramientas similares

Para más información consulte la Política de Cookies del sitio.

13. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos.

No somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de esos sitios.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de los sitios externos.

14. PRIVACIDAD DE MENORES

Este sitio web no está dirigido a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin consentimiento de padres o tutores legales.

15. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta página.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos la información personal.

16. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales puedes contactarnos en:

correo electrónico
[email protected]

1. AVISO LEGAL

(valeriaselle.com)

Última actualización: [fecha]

Este Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web valeriaselle.com (en adelante, “el sitio web”).

El acceso al sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular del sitio web: Dra. Valeria Selle - Médica Dermatóloga

Sitio web: https://valeriaselle.com

Correo electrónico de contacto: [email protected]

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre dermatología, servicios médicos, formación digital y otros contenidos relacionados con la salud de la piel.

2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido:

realizar actividades ilícitas

intentar acceder a áreas restringidas del sitio

dañar o interferir en el funcionamiento del sitio

utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:

textos

imágenes

diseño

logotipo

gráficos

vídeos

contenidos educativos

materiales de cursos

son propiedad de Dra. Valeria Selle o cuentan con licencia para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

El sistema visual del sitio web respeta la identidad de marca definida para la marca Valeria Selle. VS-Mini-Brandbook_SEP24-WIP

4. RESPONSABILIDAD SOBRE EL CONTENIDO

La información publicada en el sitio web tiene fines informativos y educativos.

No sustituye la evaluación médica presencial cuando esta sea necesaria.

La Dra. Valeria Selle no se responsabiliza por:

decisiones médicas tomadas exclusivamente en base a información del sitio

uso incorrecto de los contenidos publicados

5. ENLACES EXTERNOS

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

No se asume responsabilidad por:

contenido

políticas de privacidad

funcionamiento de dichos sitios.

6. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

El titular no garantiza la disponibilidad continua del sitio web.

Podrán realizarse interrupciones por:

mantenimiento

actualizaciones

fallos técnicos

7. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se rige por la legislación aplicable del país desde donde se presta el servicio, sin perjuicio de la normativa de protección de consumidores aplicable a los usuarios.

2. POLÍTICA DE COOKIES

(valeriaselle.com)

Última actualización: [fecha]

El sitio web valeriaselle.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Permiten, por ejemplo:

recordar preferencias

reconocer usuarios

analizar tráfico web

2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

Cookies técnicas

Permiten el funcionamiento del sitio web.

Ejemplo:

inicio de sesión

navegación segura

acceso a contenidos

Cookies de análisis

Permiten analizar el comportamiento de los usuarios.

Ejemplo:

páginas visitadas

duración de la visita

interacción con el sitio

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Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias del usuario.

Ejemplo:

idioma

configuración del sitio

Cookies de terceros

El sitio puede utilizar servicios externos como:

herramientas de análisis web

plataformas de marketing

reproductores de video

Estos servicios pueden instalar sus propias cookies.

3. GESTIÓN DE COOKIES

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de cookies del sitio web.

También puede modificar la configuración desde su navegador.

4. DESACTIVACIÓN DE COOKIES

El usuario puede eliminar cookies desde la configuración del navegador.

Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio web.

3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONSULTA DERMATOLÓGICA ONLINE

(valeriaselle.com)

Última actualización: [fecha]

Los siguientes términos regulan la prestación de consultas dermatológicas online a través del sitio web.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO

Las consultas dermatológicas online consisten en una evaluación médica realizada a distancia mediante:

videollamada

análisis de imágenes enviadas

revisión de información proporcionada por el paciente

El servicio tiene carácter orientativo y profesional, pero puede tener limitaciones.

2. LIMITACIONES DE LA TELEMEDICINA

El paciente reconoce que:

la consulta online no siempre sustituye una consulta presencial

el diagnóstico puede depender de la calidad de la información enviada

en algunos casos puede recomendarse evaluación presencial

3. RESPONSABILIDAD DEL PACIENTE

El paciente se compromete a proporcionar:

información médica veraz

imágenes claras y recientes

antecedentes relevantes

La precisión de la evaluación depende en parte de la información proporcionada.

4. CONFIDENCIALIDAD MÉDICA

Toda la información proporcionada por el paciente será tratada con estricta confidencialidad.

Los datos médicos se consideran datos sensibles y serán tratados conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

5. PAGOS Y CANCELACIONES

El pago de la consulta debe realizarse previamente a la prestación del servicio.

Las condiciones de cancelación o reprogramación se indicarán al momento de la reserva.

6. USO PERSONAL DEL SERVICIO

Las consultas están destinadas exclusivamente al paciente que realiza la reserva.

No está permitido:

grabar la consulta

distribuir el contenido

utilizar el servicio con fines comerciales

4. TÉRMINOS DE VENTA DE CURSOS Y SUSCRIPCIONES

Estos términos regulan la compra de:

cursos digitales

contenidos educativos

suscripciones o membresías

ofrecidos en valeriaselle.com.

1. NATURALEZA DE LOS CURSOS

Los cursos ofrecidos tienen carácter educativo e informativo.

No sustituyen una consulta médica personalizada.

2. ACCESO AL CONTENIDO

Tras la compra, el usuario recibirá acceso al contenido digital correspondiente.

El acceso es personal e intransferible.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de los cursos es propiedad de la Dra. Valeria Selle.

Está prohibido:

reproducir

distribuir

vender

compartir el contenido sin autorización.

4. SUSCRIPCIONES

Los servicios de suscripción permiten acceso continuo a contenido o servicios mientras la suscripción esté activa.

Las condiciones específicas de renovación y cancelación se informarán antes de la contratación.

5. REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza digital de los cursos, una vez concedido el acceso al contenido puede no ser posible solicitar reembolso, salvo cuando la legislación aplicable lo exija.

6. MODIFICACIÓN DEL CONTENIDO

La Dra. Valeria Selle puede actualizar o modificar los contenidos de los cursos con el objetivo de mantener la información actualizada.